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网上搜客服 当心是假冒
来源：顺德新闻网－珠江商报 2019-05-31 09:51:29
佛山警方侦破全国首宗利用搜索工具假冒客服电诈专案
网上搜客服 当心是假冒
文/珠江商报记者黄澄献
昨日，佛山市公安局举行“飓风4号”专案新闻发布会，通报近期全链条破获的全国首宗恶意利用互联网搜索工具假冒客服电诈专案。300多名事主在网上搜索到假客服电话，被骗超千万元。日前，佛山警方分赴海南儋州、贵州、广州等多个省市，共捣毁窝点13个，抓获犯罪嫌疑人63名，彻底摧毁了一条以互联网搜索工具推广为纽带的网络贷款假客服电信诈骗黑色产业链。
300余人网上搜到假客服被骗
去年11月，市民植先生先打算提前偿还某借贷APP的3000元贷款，但发现该APP不支持提前还款。于是，他通过网上搜索引擎搜索该APP客服电话。电话拨通后，“客服”以手续费、冻结还款保证金、操作不成功等为由，让其扫描二维码支付相关费用，骗了植先生近万元。
植先生的遭遇并非个案。当月，佛山警方还收到百度等公司举报线索。佛山市反诈骗中心随即结合情况对相关警情进行梳理，发现受害人被诈骗过程如出一辙，均是在操作借贷APP提前还款事宜时，通过网络搜索到了假客服电话而被骗，被骗金额从数千到数万元不等。
佛山警方立即成立专案组对案件进行侦查，通过大数据串并，类似的案件竟有300余起，涉及江苏、广东、浙江等27个省。该案被公安部列为2019年第一批督办案件，同时被广东省公安厅列为“飓风4号”专案。
团伙利用作弊技术推广假客服电话
随着侦查的深入，佛山警方逐渐掌握了该诈骗团伙的作案手法。利用黑客手段恶意更改网络搜索工具推广假客服电话号码，是整个作案流程的一环。
诈骗团伙通过购买或者非法手段获取大量小网站，并在网页上加入假客服电话号码，再利用作弊技术让这些假客服电话号码很容易被受害人搜到。
佛山市公安局相关负责人介绍，“飓风4号”专案犯罪嫌疑人分工明确，分为“黑客”“黑帽SEO”“话务组”“洗钱组”“取款组”“商务总机号商”“微信号商”“银行卡商”8个犯罪环节，不同链条的嫌疑人只通过网络聊天工具联系，绝大部分诈骗资金通过第三方走账。
经过前期侦查，今年3月7日，警方开展收网行动。佛山市公安局组织精干警力分赴海南儋州、贵州、四川、浙江、黑龙江、广州、潮州等多个省市，同步开展收网抓捕行动。
截至5月14日，行动共捣毁窝点13个，抓获詹某源等犯罪嫌疑人63名，该团伙涉及的8个犯罪环节的核心人物全部到案，现场起获涉案物品一大批，彻底捣毁了一条以网络搜索工具推广为纽带的网络贷款电信诈骗黑色产业链。初步核实被骗事主300多名，涉案金额超1160万元。
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