在毫无预警地发布了一系列新品硬件之后,苹果公司首席执行官蒂姆·库克在史蒂夫·乔布斯剧院拉开了万众瞩目的「服务」序幕,他将为苹果公司的发展提供了新的转向。
事实上,库克(以及其领导的高管团队)在近两年来的分析师电话会议上多次想投资者兜售「苹果服务」的想法,随着 硬件部分增长乏力,「服务」已经成为拯救财报的救命稻草。苹果股价在今年以来上涨了约 20%,但仍比去年 8 月的峰值下跌了 10% 以上。
不管怎么说,如果硬件代表了乔布斯时代,那么在苹果公司掌权 9 年后,蒂姆·库克打算开创真正属于自己的时代。我们可以把苹果公司的发展史简单概括成三个阶段,苹果 1.0 的象征是 Mac 电脑,苹果 2.0 则是开创了一个全新时代的 iPod、iPhone 和 Apple Watch 以及 AirPods,那么苹果 3.0 也是库克「服务」时代的开始,它包括了各种各样的订阅服务以及你生活中所经常使用到的产品。
所以,这场发布会本来应该是具有划时代的象征意义,然而观众对这场发布会的看法有着截然不同且势均力敌的两种观点,有国内的科技数码评论员认为「这场发布会是乔布斯时代后最精彩的一场发布会」,也有人揶揄道这是苹果公司在硬件想象力和创造力枯竭的「中年危机」境遇下不得不做出的面临失败的艰难改变。
个人认为,我们可能会隐约看到「服务」将会给苹果带来新的希望,但这场华丽的发布会却给了外界太多疑惑甚至让人质疑的地方,苹果想对外界,尤其是投资者宣告你们要重新树立看待新苹果公司的方式,重新对苹果公司进行合理的估值,但投资人们在看完发布会后显然需要更多的答案,而苹果对此并没有给以太多的解释,对其新推出的视频和新闻服务的关键细节守口如瓶,以至于外界觉得苹果只是在在仓促行事,或是在等待一笔还没有谈好的重要合作。
Apple TV+:多少钱?有多少?怎么做?苹果推出了 Apple TV+,这是苹果为原创节目提供的订阅视频服务,并展示了由詹妮弗·安妮斯顿 (Jennifer Aniston)、库梅尔·南贾尼 (Kumail Nanjiani) 和奥普拉·温弗瑞 (Oprah Winfrey) 主演的几部电视剧。
但苹果并没有透露重要细节:比如 Apple TV+的售价。
这能说明很多问题,以苹果目前拥有的原创剧集储备可能不符合外界对定价的认可,以及苹果公司是否能够稳定地生产高质量的内容以吸引用户订阅?况且有媒体报道苹果此前计划将免费提供一部分原创内容,这是否会影响 Apple TV+ 的定价考量?
要知道,即便苹果的原创内容会很精彩,但是以有限的内容来说还无法赢得观众持续订阅的行为,这就涉及到另外一个问题,苹果公司是否会考虑在内容库中增加第三方的内容?但如果这样做,苹果公司又如何处理与第三方内容商的关系?如果不这样做,苹果公司未来会在内容支出上投入多少(据此前报道苹果十部原创剧投资了 10 亿美元)?苹果如何来挑战 Netflix 以及即将到来的 Disney+,甚至 hulu?
以上苹果什么都没有说,只是说,我们发布了原创内容的流媒体服务。
还令人失望的是,Apple TV 和 Apple TV+ 虽然有着相似的名字,但却是两个截然分开的服务。
此前有媒体透露苹果公司打算在流媒体服务中增加第三方视频的订阅服务,用户可以以一个较低的价格来注册使用多个流媒体的服务,但结果是失望的,HBO、hulu、Amazon Prime 都得单独购买,Netflix 则拒绝了苹果。可想而之这是一件不容易的事情,在 2019 年 Q1 的财报电话会议上,库克曾表示将大力发展第三方视频订阅服务,但这些服务方并不买账,以 Netflix 为例,它正鼓励其用户在付费的时候绕过 App Store 来抗议苹果高昂的服务费(俗称的「苹果税」),苹果如何处理此事才是当下最迫切的。
Apple News+:没新意,没重磅,没底气Apple News+ 服务是唯一一个已经宣布月费的服务项目,9.99 美元,但仅此而已,它又是一个不明不白的重灾区,尤其是该项服务一直缺乏重磅级内容服务商的加盟,而唯一能够让苹果拿得出手的只是提供「有限服务」的《华尔街日报》(the Wall Street Journal)。
但与《华尔街日报》内容合作的服务是有限的,报道称,Apple News+ 的订阅用户虽然可以阅读《华尔街日报》所有类别的内容,但只能阅读《华尔街日报》 3 日内的往期文章;用户虽然对来自《华尔街日报》的所有商业和财经新闻进行搜索,但是《华尔街日报》日报方面认为,用户的实际阅读量不会过多地超过他们所展示的内容;虽然《华尔街日报》愿意加入 Apple News+ 服务,但这家媒体只是希望通过苹果的这个服务让更多人知道并且开始阅读这份报纸扩大其读者群。
出版商威廉·刘易斯 (William Lewis) 曾在一份内部备忘录中表示,「《华尔街日报》的成员将继续享有独家访问他们如此热衷的丰富商业报道和分析的权利。Apple News+ 为读者增加了一个全新的类别,他们将有机会体验由《华尔街日报》精心策划的综合大众感兴趣的新闻。(原文:"WSJ members will continue to have exclusive access to the rich business reporting and analysis about which they are so passionate. Apple News+ introduces an entirely new category of readers who will have the opportunity to experience a specially curated collection of general interest news from The Wall Street Journal.")」
看来,虽然苹果拉来了《华尔街日报》这样能拿得出手的内容方,但却显然与《华尔街日报》签署了一份略不平等的服务条约。而更多的内容方只是在观望,甚至批评及藐视苹果推出的这一服务。
截至 2018 年年底有 430 万订阅量的《纽约时报》(其中数字版订阅量达到了 340 万),是美国订阅量最大的报纸,其首席执行官 Mark Thompson 则明确表示不会考虑加入 Apple News+,他一直警告媒体依赖第三方分发内容会「让出版商们有失去内容控制权的危险」,并提及了好莱坞被 Netflix 「陷害」的前车之鉴。
有评论说,Apple News+ 的推出可能对于一些中小出版商以及杂志带来福音,但重点在于,这些内容服务方能够从苹果手中拿到多少钱?
据《好奇心日报》报道,按照苹果的计划,付费新闻服务的费用为每月 10 美元(准确是 9.99 美元,作者注),而苹果将会拿走其中的一半。但目前没有太多的报道透露苹果给内容服务方分了多少钱,以及到底带来多少收入?