“莫道萌萌哒”投诉“小米科技有限责任公司”，要求更换或退款，补偿损失，其中涉诉金额1199元，目前投诉已回复。
消费者“莫道萌萌哒”在3月17日向黑猫投诉平台反映：“我3月1日在小米商城下单了红米Note7，3月2日收到货，到今天为止14天，在今天早上从口袋中摔落后屏幕碎了并且失灵滑动不了，但是红米Note7在宣传的过程中大量的用砸核桃、高跟鞋踩踏、高处坠落等方式来突出本款手机的质量十分坚固，但事实上却从口袋中掉落的高度就碎了，我想问他们的宣传是否有误导并且欺骗消费者的行为，根据手机抗摔国家质量标准，一米以下跌落16次不碎屏，不出现任何功能性问题，手机是我买给母亲用的，她的身高1米6，从她的裤兜口袋里滑落应该为1米以下的高度，因此这款手机是否在出厂的时候就不达标抗摔国家质量标准呢？ 以上是我反馈投诉的问题，谢谢！”
消费者“莫道萌萌哒”在3月17日向黑猫投诉平台再次反映：“根据小米官方的质量标准，是一米跌落6次，但是我所用的这个红米Note7完全没有达到这个质量标准”
商家“小米客服那些事”3月17日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。”
消费者“莫道萌萌哒”在3月18日向黑猫投诉平台再次反映：“说是正在处理其实就是放着冷处理，等我们什么时候累了，这件事就算是过去了对吧，黑猫投诉里手机类的就小米的投诉最多了，你们就不会好好反思一下自己的劣质产品吗？小米从此一生黑，在微博投诉的视频15.5万阅读，2万人次观看了，我会在微博黑到底的，辣鸡公司辣鸡品牌辣鸡客服垃圾售后”
投诉详情：红米Note7砸核桃等虚假宣传夸大手机质量与实物不符
