苹果不会在2019年推出5G手机,我开始怀疑2020年能否推出。
当苹果认为5G生态系统足够成熟,不会影响整体用户体验时,他们将发布一款5G手机。 我们离那还很远。
三星的s105g是一堆妥协的结果——它更像是一个先进的原型,就像折叠一样。
高通的5G 硬件带来了一系列设计难题。
尽管他们取得了胜利,但事件暴露出高通的客户不喜欢他们。 这是件坏事。
5G进展
如果你关于5G 的唯一信息来自于看 Verizon和 at & t的广告,你可能会认为5G 覆盖了整个国家,我们都准备好迎接一个新世界,在那里你可以从20个角度同时看到一场棒球大联盟的比赛,还可以看到你最喜欢的体育博客作者的现场咆哮。
但事实远非如此。 美国的5G网络远远落后于世界上许多先进国家,在人口稠密地区之外永远不会存在完整的5G体验。
除了自己的广告,苹果没有人会关注任何广告,所以他们明白这一切——2019年的5G 并不值得关注。 他们有时间,而且他们会在自己选择的适当时机制造一个5G 手机。
专注于拒绝。- Steve Jobs,WWDC 1997 Fireside Chat
苹果如何制造手机或其他产品
不出所料,苹果的产品开发与其竞争对手有所不同。 让我们从一些一般性的观点开始。
他们专注于用户体验和客户满意度。 这是最重要的事情。
他们的内部产品路线图遥遥领先。 他们现在可能正在开发2021年的 iPhone,甚至可能是2022年的。 当然,随着环境的变化,事情也会发生变化,但是苹果的工程和设计团队活在未来。
市场营销与产品本身无关。 他们总是优先考虑真实的的用户体验,而不是有市场的特性。
控制尽可能多的核心技术。
他们通常不是第一批采用新技术的人。 他们一般都愿意等待它们成熟一点,然后再投入到苹果产品中。
移动设备用户体验的头号贡献者是电池寿命——不管设备有多好,没有电源,它只是一块漂亮的玻璃和硅片。 现代智能手机的内部空间非常珍贵。 任何额外的硬件不仅会消耗额外的电力,而且会占用更多的空间。
请记住,是苹果公司告诉我们,我们不能有一个3.5毫米耳机插孔,因为它占用了太多的空间。
所有这些加起来就是一件事: 苹果从来没有打算在2019年拥有一个5G的 iPhone,而且从目前的技术状况来看,我不能百分之百确定他们会在2020年拥有一个。而且,这是一件好事。
世界上最有耐心的公司
苹果并不是第一个采用新技术的公司。 这并不是因为他们规避风险,而是因为他们只关心技术如何影响用户体验和满意度,而不是推销最新的技术。
首先,他们引领潮流的例子是: USB 和 WiFi。 Usb 首先出现在最初的 iMac 上。 这消除了苹果用户多年来的一个主要痛点: 苹果的串行端口。 每个人都说,"终于解脱了。" 而且,由于它是在台式机上,虽然是一个小型的一体机,内置了一个胖胖的CRT,但增加的硬件并没有因为电源或散热问题而带来重大的设计挑战或妥协。
同样,苹果公司也是第一个在产品中采用802.11 WiFi 的公司。 再一次,它为用户解决了一个问题。 它首先出现在最初的 iBook 中,并为用户带来了真正的无线体验,至少在电池还能用的时候。 而且,以今天的标准来看,iBook 相当大,所以第一代硬件有足够的空间。
所以,这里的重点是苹果并不反对新技术,只是它们必须使用户体验更好,并且不会因为太多的妥协而减损用户体验。 但是设备越小,挑战就越大。
最好的例子就是最初的 iPhone 的开发。 到2004年,市场对"iPod Phone"的需求已经很大了,但苹果直到2007年才发布了一款手机。 为什么?
乔布斯出现在2004年万物发展大会上,在问答环节,一个男人对着乔布斯摇晃着他的Palm Treo,在人群的掌声中乞求他做出一个更好的 Treo。乔布斯用幽默和谦逊的口吻回避了这个问题。
第二年,在 All Things d 2005大会上,乔布斯宣布,苹果公司有意生产一款用卡拉 · 斯威舍(Kara Swisher)的话来说叫做"iPod 手机"的产品,但他们很难把这款产品塞进手机运营商的四个小孔里。 他抱怨说,运营商已经完全取代了手机制造商与消费者之间的中介关系,而苹果公司并没有参与这个游戏。 他还尽可能多地使用"orifice"这个词,他的意思正是你所想的那样。
在交流结束时,沃尔特 · 莫斯伯格(Walt Mossberg)问了一个冗长的问题,关于 iPod 手机是否正在开发,乔布斯面无表情地回答:"我完全理解你的问题,但我将不得不把答案留给我们未来的行动。"
那么,这个故事的寓意是什么? 它告诉我们一切我们需要知道的关于苹果是如何接近和床在新的机会。 即使在今天,当苹果能够承受那时他们无法承受的失败时,他们仍然以同样谨慎、反复的方式开发新产品。 让我们回顾一下乔布斯的产品开发经验。
完全专注于客户体验。
不要让任何人介入你和顾客之间。
人们往往不知道他们想要什么,直到你把它展示给他们。 不要只是创造一个更好的 Treo,即使这是人们尖叫的原因。
不要直接与现有的成功企业竞争,而是要搞清楚苹果的贡献是什么。
不管分析师或技术媒体说你应该做什么,在你准备好之前,不要发布新产品或新功能。 推论: 不要关心股票价格。
找到一种方法,先在市场尝试一下,观察顾客的反应,然后年复一年地慢慢增加。 再次强调,完全关注客户体验——在准备就绪之前,不会有任何进展。
拥有相对较少的 sku。
如果硬件键盘或者 iPod 接口这样的流行技术造成了太多的妥协,不要害怕抛弃它们。
尽可能地拥有设备中的所有关键技术。
硬件和软件的开发是并行的,并且是协同工作的。 市场营销没有什么可说的,直到产品完成并准备好卖给公众。
不要担心一个新产品会取代另一个收入来源。
在经济衰退时增加资本支出。
最后,但肯定不是最不重要的一点: 信口开河会使船只沉没。
多年来,iPhone 一直处于秘密开发阶段。 他们用 iPod 试用了一下移动设备,然后慢慢地增加了他们认为客户会喜欢的硬件和软件功能,并测量了他们的反应。 他们在微型化和低功耗软件设计方面获得了经验,并且互相配合。 当所有这些整合在一起,AT&T准备达成一项让苹果控制该设备的协议时,他们才发布了iPhone。
这就是耐心。