“紧闭双眼深呼吸”投诉“京东”，要求变正常继续使用，目前投诉已回复。
消费者“紧闭双眼深呼吸”在5月30日向黑猫投诉平台反映：“之前使用都很正常。苹果官网也能查询到手机的延保服务到 2021年2月3日 可是这个月29号以后苹果官网却只有手机自带的保修剩余天数 而没有手机额外增加一年的延保意外保险。联系客服 就像踢皮球 商城客服让找 金融客服。金融客服让找商城客服。电话打了十几次。来回折腾就是不办事。消费者维权咋就这么难呢？”
消费者“紧闭双眼深呼吸”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映：“换修无忧产品介绍 补充一下 续费后可在苹果官网查询到2021年2月3号都可享受此服务”
商家“京东客服”5月31日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
投诉详情：换修无忧已经扣费但苹果官网却没有延保信息
