“友镜挑款师”投诉“Apple支持”,要求赔付盗刷费用,其中涉诉金额5050元,目前投诉处理中。
消费者“友镜挑款师”在5月30日向黑猫投诉平台反映:“28日下午ID帐号被盗,在十几分钟内通过绑定的支付宝免密支付盗刷了29笔,消费了5050元,用于游戏坦克前线充值。后来追溯邮件发现,28日凌晨开始邮箱内收到几十条修改密码,异地登陆,新设备登陆的邮件,绑定的手机号码也被修改为17807351***。多次和苹果公司沟通 他们承认帐号被盗,但拒绝赔付被盗刷的5050元”
投诉详情:苹果id被盗刷5050元,苹果公司拒绝赔付