为进一步深化政企协同联动、“阳光业扩”服务等举措落地,以落实“用上电、用好电、不停电”为目标,莒南县供电公司畅通“三个链条”,打造“宜商三电”服务卓越品牌,不断提升客户办电便利度和获得感。
一是畅通政企协同链条。积极融入莒南县“无证明城市”建设,深化电子证照、电子印章、“居民码”、“企业码”等政务信息共享应用,不断拓展电子证照应用场景,常态化应用“零证办电”“刷脸办电”“房产+用电”联合过户等便民举措,推行“无证明”办电。
二是畅通内部管理链条。打造“阳光业扩一站通”服务模式,依托电网资源业务中台、网上电网等系统平台实现信息融合共享,进一步完善移动作业终端典型供电方案和“网上国网”典型设计功能,支撑供电方案智能辅助编制。
三是畅通业扩全流程管控链条。用电容量160千瓦及以下法人小微企业,全部采取低压方式接入电网,线上签订供用电合同,办电环节压减至2个。严格落实“项目经理+客户经理”负责制,10千伏及以上业扩配套电网项目,推行工程建设契约制,按照与客户商定时间实施,与客户红线内受电工程同步推进或适度超前竣工。(甄建飞)