近日，铁路双十一电商网购快运服务迎来高峰期。铁路部门充分发挥高铁成网运营优势，综合运用多种运力资源，为双十一提供更加安全高效、方便快捷的快运服务，助力消费者在双十一实现“欢乐购”、助力电商在双十一收获“满堂红”。
服务“升格”，为双十一黄金周提供“满满运力”。双十一是商品购买的“狂欢节”，订单包裹量激增，如何把消费者购买的心仪商品安全准时送达到位，是对铁路部门的一次“大考”。铁路部门提前筹划迎接双十一，强化运力保障和安全服务，充分利用铁路网密布交织的特点，投入高铁动车组列车承担运输任务，在完成运送旅客的任务同时，专门预留车厢运输双十一期间的订单包裹，努力实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务，让双十一物流运输不再拥堵，让各种商品“飞一般”送达消费者手中。
技术“升级”，让双十一黄金周保持“妥妥运转”。双十一期间商品运输量一年比一年大，市场的需求、物流的需要倒逼铁路部门不断推动技术创新。为了契合市场需求，铁路部门对车厢进行技术改造，推出铁路冷链快递新服务，利用行李车有源冷柜和无源蓄冷箱，方便生鲜、食品、医疗等冷高附加值、小批量、多频次的冷链货物运输。国铁济南局发挥董家镇、临沂东等站冷链运输服务优势，提供“库到库”批量运输服务，打通贴心服务最后一公里。同时，铁路部门主动对接农产品市场，深入特色时令生鲜产品地区，精心做好野生菌、大闸蟹、果蔬等特色农产品运输服务，在新时代展示出新的运力担当，将“美好生活”新体验送达“寻常百姓家”。
安全“升阶”，在双十一黄金周收获“稳稳幸福”。长期以来，高铁凭借安全高效的得到了旅客青睐，双十一期间，铁路部门再次为安全“加码”，为人民群众翘首以盼的商品“保驾护航”。针对当前疫情多点散发现状，铁路部门主动对接地方政府与医疗机构，建立一体联动机制，持续开展对开行列车设施设备的检查检测和对所运物品的防疫消杀等工作，织密疫情防控与安全运输的双重“大网”。兰州铁路局实行“一批次一方案”的原则，合理确定运输方案，严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”要求，全力做好各项保障工作。铁路部门始终把安全作为“头等大事”，实现了安全与效益一次次“双丰收”。
“意莫高于爱民，行莫厚于乐民。”中国铁路将继续秉承“交通强国，铁路先行”理念，坚定信心，砥砺笃行，努力答好双十一黄金周物流运输这份考卷。（通讯员：刘军）
