据贝恩公司研究数据,2017年前后,受到全球经济低迷的影响,世界奢侈品销售额增速较2015年以前有显著下滑。而2018年,全球奢侈品市场开始整体回暖。越来越多的传统奢侈品巨头开始拥抱电商;但“快乐”总是短暂的。2018年,全球奢侈品电商集团YNAP完成了私有化,这给不少奢侈品电商带来了不小的冲击。
早年的奢侈品品牌,与电商是完全割裂的,一方面是为了保持品牌调性,毕竟电商意味着便宜;另一方面,则是从利润角度考虑,品牌方不愿意把溢价空间交付给第三方平台。这就导致很多平台拿不到品牌方授权的一手货源,一旦货源无法保证,市面上就必然会出现假货。
可以说,供应链和假货问题,加速了行业的优胜劣汰。为了活下去,很多平台选择了转型,早期的唯品会就是为数不多成功转型的平台之一。成立第一年,唯品会的奢侈品销售业绩平平,彼时正值淘宝兴起,众多二三线服饰品牌商的线下市场被抢夺,尾货积压,陷入现金流短缺的困境。唯品会看准了这个机会,转型成为了尾货处理平台,彻底抛弃一线大牌,专门销售受众更广泛的二三线服饰品牌,后来扩品类到母婴、美妆产品、小家电等。时至今日,也在电商平台中占有一席之地。
但转型,平台也可能走上弯路。“唯品会转型初见成效以后,聚尚网紧随其后,开始时取得了显著的效果。但除了二线品牌特卖,它又经常做国际一线大牌的促销活动。当时有许多转型的平台,都像聚尚网一样,不知道自己到底该做什么。”
奢侈品电商遭逢寒冬,难道这条路真的就走不通吗?
事实上,也并非真的走不通。识季就走通了这条路。
早在2016年,识季就成立了专业的时尚团队,在米兰、巴黎、香港等世界各地运营,连接着当地顶级的奢侈品百货,专柜和大牌买手店。帮助顾客可以买到新品包包,解决当地不发售等问题,给予消费者优秀的消费体验。如今,这条供应链的年交易额已突破20亿元。
同时,识季建立了完备的奢侈品全球商品网络,已连接全球60多个国家,超过2500个品牌专柜的50万款奢侈品,不仅价格优惠,折扣多,而且很多热门抢手、断货王也都能买到。此外,识季采用稳定的两段式物流体验,与DHL官方合作,保证商品能快速从全球专柜达到消费者手中。
为了让消费者能够顺利购买100%海外正品,识季在许多国家建立了专业的海外仓库,承诺正品保护。同时识季与CCIC中国检验认证集团官方合作,保证每一件商品都与中检联合质检后再发出,每一件商品在质检完成后,都会挂上带有中检标记的唯一编码标签做保障,确保所有商品都是经过精心挑选的高质正品。
在众多奢侈品电商行进艰难的情况下,识季凭借着强大的供应链出圈,希望今后能够继续保持,在奢侈品电商的赛道上闯出一片天。