2023年8月15日，红杏林企业文化内部宣讲会在总部召开，红杏林创始人容长斌先生参与会议并就红杏林企业文化建设工作作出深度注解。树立健康企业文化，以务实求真的态度共推企业文化落地执行，文化作为企业的生命力之源，会议以“闻道化境，文化显真”为主题，回溯企业发展历程，窥见品牌创立初心，以文化推动企业内部价值观的全面统一。
不易初心，传道中医
“杏林”是为中医，而“红”是“一颗红心只为照亮杏林”的赤忱，是希望造福红尘百姓的大爱，是推动中医现代化产业红火、红旺的责任。2015年-2023年，红杏林以创新赋予品牌以生命力，从初创时的频频试错到现如今中医在线教育领域的先行者，红杏林发展的动力正是“红”所代表的赤忱、大爱与责任。
一路尝试，一路成长，红杏林的背后又藏着什么样的故事呢？容总于现场分享了红杏林诞生的始末。早期他作为一名中医黑，并不理解中医，甚至认为中医是为骗术。然而真当自己的家人从中受益后，态度却逐渐转变，随着了解深入，愈发看好，如此才有了今日的红杏林。
“正是自己对中医由黑转粉的经历，所以才提出了‘成就客户’为核心的一系列品牌价值观，因为只有让人们真正感知到中医带来的益处，才能够让大家真正接受并且喜欢上中医！”
8年间，在“成就客户”为基础的服务体系下，无数动人的中医传承传播故事密集地分布于红杏林的生长线内。有年近9岁的孩子，学习中医技术之后，凭借专业、有效的中医技术，在家庭、学校甚至周遭社会声名远扬；也有中老年学员，学习中医之后走上创业之路，凭借精湛的技艺，实现了财富与时间的自由；更有退休的人民公仆，因为受红杏林的品牌精神与中医的卓越效果的感知，全身心投入中医文化的传承与传播事业中去。
“我们做事情要遵循三个原则：第一，要符合做人的基础准则与道德规范；第二，要对得起团队或者同行的伙伴；第三，要对得起用户、行业甚至社会。”正是全体红杏林全体家人，对于品牌价值观的坚守，对于品牌使命的积极承担，才有了今天红杏林所取得的成果。
自我修炼，不畏挑战
企业需要重视历史经验，但不能固守历史成就。多变是信息时代的主旋律。近年来，高新技术如雨后春笋般频频冒头，常温超导、人工智能、元宇宙、脑机等等，其中多项现已投入实际应用并且取得明显效果，比如人工智能赋能医疗，元宇宙进军心理健康领域等等。
新技术带来新格局，新格局造成新动荡，随着时代的发展，科技的创新与应用，各个行业都面临着史无前例的变局，现状及未来均存在极大的不确定性。
多变的环境下，如何能够在具有不确定性的环境下找到生存并发展的正确方向？兵无常势，水无常形，这是现代企业都会面临的挑战。用户心智、消费认知、行为、习惯都会随着时代的发展，社会的行为而发生改变，对于品牌而言，我们需要敏锐洞察用户的心理及需求走向，随之实现业务架构和服务体系的进阶。
正如容总所言：“大的环境变迁带来的是挑战，同时也是机遇，值得庆幸地是，我们还是可以在变化中找到不变的工作核心，诚然客户需求在不断改变，但我们如果能时刻精进自己保持专业、真诚的态度与用户相处，必将有所收获。”
从历史中来，到未来中去，持续提升自我，积极应对挑战，才是制胜的关键。无法控制局势，那就不断强化自身，炼就面对挑战时百折不挠的坚韧，遇见机遇时一击即中的敏锐。基于此策略，红杏林制定“过寒冬、练内功、提人效“的品牌年度战略关键词，倡导每一位伙伴持续精进提升自我能力，优化工作流程，为迎接即将到来的挑战做好准备。
当我们每一个人都将自身炼到具备“为客户给予十倍的价值”的能力，然后追求“一倍价格的收获”，真正做到“十倍予之，一倍取之”，未来才能够在竞争中脱颖而出，收获每一位中医人的认可，真正成为中医领域具影响力的品牌。
以人为本，赋能中医
中医传承人为本，持续为行业打造高素质、全面发展的人才尤为重要。企业文化是业务发展的催化剂，也是行业人才基础构建的源动力。红杏林作为中医在线教育领域的头部企业，更需要积极承担起优质人才培养，新型人才孵化的责任。
红杏林发展至今，内部岗位逐步多元化，现已涵盖中医师、专业讲师、各渠道运营人员、主播等多个领域，且各版块人才质量已然收获行业的初步认可。在此基础上，企业文化建设更需从行业人才输出方向考虑核心的工作方向和具体的文化实践策略。
马斯洛需求层次理论中，将人的需求划为五个阶层：看重物质满足的生理需求，寻找安定环境的安全需求，期望情感流动的归属需求，追求社会认可的尊重需求，聚焦理想实现的自我实现需求。
发布会上，容总就未来企业文化的核心触点作出重要指示：“现阶段，文化需要落于实处，为内部伙伴的成长实时匹配同等的物质回报，但同时也需要为大家提供安全、归属，甚至于尊重以及自我实现的需求满足。”
近年来，红杏林尽心打造家庭氛围，重视学习文化，构建完整透明的员工成长及晋升链条，建设多元包容的企业文化环境，塑造内部优秀标杆表彰机制，企业文化体系趋于完善。未来红杏林将继续以强化企业目标认同感为核心工作方向，强化伙伴凝聚力，共同实现助力中医传承及发展的目标。
红杏林亦将以文化铺设个人梦想落地生根的肥沃土壤，为每一位热衷于中医，敢于创新的同道人赋能，让每一位选择加入红杏林的伙伴在这里找到属于自己的人生方向，并收获期待的结果。
牢记“一颗红心只为照亮杏林，让全世界享受中医之美”的使命。红杏林持续保持内外同频，开展中医传播行动的同时，重视内部人才培育及发展，从文化传承传播到行业基础夯实，用心育化适宜中医发展的社会环境、打下夯实多元的中医现代化人才基础，助力中医产业的腾飞。
