为更好的履行好服务“三农”的宗旨，平邑农商银行山阴分理处积极践行普惠金融的责任，为辖内老百姓尤其是老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化的金融服务。
一是开展存款保险、防电信诈骗等一系列金融知识宣传活动。发挥厅堂宣传的主阵地作用，利用荧光板、微沙龙、柜台发放宣传材料等形式进行宣传介绍，着重向老年人等重点群体介绍相关金融知识，增强其自身风险防范意识，保护个人资金安全。同时开通针对老年人的“绿色”通道，优先为行动不便客户和老年客户办理业务。
二是上门服务，做老百姓身边的暖银行。不少老年客户身体不便，无法到银行网点办理业务，而很多业务又要求客户本人办理，山阴分理处为身体不便的客户提供延伸服务，将金融服务送上门，为老百姓提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，做老百姓身边的暖银行。
近年来，山阴分理处本着为老年人提供更加便利、高效服务的宗旨，切实认真做好服务工作，优化服务流程，将服务老年人活动常态化，积极践行农商行普惠金融社会责任，得到辖内群众的一致认可，有效提升了山阴分理处的社会形象。(华明伟）
（图为该行工作人员上门为老年客户办理业务）
