历下区千佛山聚焦群众急难愁盼问题，以“未来社区”创建为契机，建立“社区食堂+多元助力”可持续发展模式，着力解决老年人做饭难题，让老年人就近吃上“暖心饭”“幸福餐”。
“食堂+政府助力”，服务有高度
多年来，千佛山街道与辖区省市区厅机关始终保持着良好的沟通和协作关系，双方在党的建设、区域经济发展、社区共建、基层社会治理等各个方面进行了卓有成效的合作，与千佛山街道一道持续将社区食堂建设纳入为民办实事项目，累计投入500余万元，建设社区食堂6家，实现社区养老服务综合设施和“15分钟养老服务圈”全覆盖，以“小食堂”助力养老“大民生”，切实有效提升老年群体获得感和幸福感。
“食堂+公益组织”，为老服务有温度
引入全国优秀的养老服务企业，培育打造“佛山慧养”“颐安邦宁”等品牌，为社区居民提供安全、实惠、专业的配餐、就餐、送餐服务。针对辖区60岁以上的散居特困、低保、低保边缘等特殊困难老年人，提供助餐、助浴等政府购买居家养老服务。
历山名郡社区以“一老一小”公益创投等项目为依托，以社工站作为资源链接点，用好用活社区志愿服务队，探索助老服务“时间银行”，发动志愿者定期参与食堂服务，有效减轻企业人力成本。各日间照料中心发挥驻地医疗资源多的优势，分别与辖区医院、街道卫生服务中心、社区卫生服务站联合，开展老年人健康管理服务，建立健康档案，每年免费为符合条件的老年人提供一次健康体检，实现疾病早发现、早治疗。街道综合养老中心汇集辖区老人的基础信息，构建了系统完备的信息化数据库，将户籍、年龄、经济状况、失能等级、是否独居、是否残疾等作为分类依据，对老人进行状况评估，方便开展养老扶助、紧急呼叫服务、不同类别的养老服务基础工作，为高龄老人居家养老24小时提供综合安全保障。
佛山苑社区日间照料中心为老年人制订“一人一策、一床一案、一户一档”的照护服务方案，明确生活照料、专业护理、保健康复、远程监测、精神慰藉和文化娱乐等6大类20小项居家照护服务。棋盘街社区日间照料中心增设“老人生日餐”“幼小托管餐”“外卖窗口”等特色服务，结合不同人群需求，推出堂食就餐、规模配送、配送入户等个性化服务。
“课堂+精神抚慰”，为老服务有精度
从“物质养老”迈向“文娱养老”，街道综合养老中心不仅让老人老有所养，更让老人们老有所乐、老有所学、老有所得。近三年来，千佛山街道不断完善居家养老中心服务配套设施，打造老年人活动场所，让老年人的认同感和归属感得到了有效提升，引入智能手机培训课、手工编织课、剪纸课、瑜伽、太极拳、诗朗诵等10多个文体团队开展日常活动，综合养老中心的京剧艺术团体多次在省内外获得荣誉。
引入心理辅导机构和健康评估专家，集中为失智老年人提供医疗救治、精神慰藉、心理疏导、日托照料、生活技能训练、社会心理功能康复、药物自我管理能力训练、求助医生能力训练等方面服务，实现“收养一人、解放一家、稳定一方”的工作目标，让失智老年人畅享“夕阳红”。聘请省武警总队退休干部书法家，每周为老年人讲授书法艺术，涵养了老年人情操。
（山东省济南市历下区千佛山街道供稿）
