近年来,乐陵市坚持加强和创新社会治理,助推平安建设工作,着力解决影响社会稳定的源头性、根本性和基础性问题,群众安全感、满意度持续上升。
一、顶层谋划、高位推动。将平安建设纳入全市经济社会发展总体规划,每年市委常委会、市政府常务会议定期研究平安建设相关工作。成立平安建设工作领导小组,由市委书记、市长任双组长,建立10个专项组,制定“平安枣乡”、依法治市等相关配套制度,切实将平安建设作为促进经济发展、构建和谐社会的重大战略举措。出台“乐安乐创”平安单位创建活动实施方案,叫响做强平安乐陵文化品牌。
二、精准发力、多元共治。打造乐陵市“一站式”矛盾纠纷调解中心,设置18个诉求办理窗口,6个行业性矛盾纠纷调解室,“一站式”解决群众诉求问题。目前,司法、人社、热线等相关部门入驻,受理调处人民调解案件60余件。16个乡镇(街道)全部设立“一站式”矛调中心,聘请专职调解员引导、分流当事人的矛盾纠纷诉求,提供“一站式”调解服务。截至目前,乡级矛调中心共受理解决各类矛盾纠纷200余起。
三、数据赋能,精细治理。开发社会治理指挥平台软件,设置诉求来源、事件处置、作风管理、事件预警、视频监控、市乡联动、疫情防控、人员管理八个模块,实现综合态势全面感知、事件趋势智能研判、区域资源统筹调度和处置行动人机协同。配套“诉速办”微信小程序,自动连接软件后台,实现诉求纠纷网上反映、网上受理、网上处置、网上答复。同时,对数据进行批量归集、智能分析,及时向相关部门推送预警信息,做到防患于未然。
四、整合资源,精细网格。坚持“支部建在网格、小组建在楼栋”,建立了“街道—行政村—村组—楼栋—党员中心户”五级纵向组织体系。目前,共划分1060个农村网格、79个城市网格、18个专属网格。网格员配备移动智能终端,将人员、房屋等信息采集录入综治信息系统,在日常走访过程中发现问题及时上报,实现闭环管理。今年以来,全市网格员共巡查走访116.7万余次,累计办结案件47万余件。(乐陵市委政法委)