原标题：如何为企业群众省时省力？来看上海这些好做法
上海市发展改革委介绍，《上海市坚持对标改革持续打造国际一流营商环境行动方案》，提出2024年全市优化营商环境五大行动，共28大项150小项任务举措。探索政务服务新模式、入驻一网通办云导办虚拟综窗、开设“百姓共享家”服务区……来看宝山、崇明、普陀区政务服务方面的好做法↓
宝山：便企服务再升级
——公证携手政务服务打造宝山样本
为持续助力优化营商环境，提升“一网通办”公证服务能级，积极配合宝山区政务服务中心远程虚拟窗口建设工作，近日，宝山公证处正式入驻一网通办宝山旗舰店“宝你会”云导办虚拟综窗，通过进一步优化为企服务流程，形成“线上+线下”便企利企服务新机制。
在市场经济环境下，企业变更登记作为企业日常经营中的常规事务，通过“一网通办”办理已十分高效便捷，除特别情况，例如企业法人或股东去世，企业因继承关系需要变更的时候。由于继承事项一般涉及多人权益，因此事关重大、流程严谨，需要公证机构先行参与，完成继承公证业务办理后再由政务服务中心进行变更登记，整个流程往往耗时耗力，期间也可能会耽误企业“不少事儿”。因此，宝山公证处与宝山区政务服务中心携手合作，通过“宝你会”云导办虚拟综窗及线下窗口联动服务机制，切实帮助企业少跑腿，办成事！
近日，宝山区政务服务中心远程云导办专窗迎来了两位当事人——陆先生和他的母亲。原来陆先生要变更登记一家绿化工程企业，原先法人是他的父亲，因父亲去世，陆先生需要继承公司的股权，他的母亲也需要继承一些财产，因此需要办理企业股权继承、变更等业务。那么，如何对此类企业股权继承、变更案件提供创新服务，加快办理进度、提高服务效率？对此，宝山公证处与宝山区政务服务中心联动合作，推出“企业股权继承、变更一件事”，打通区政务服务中心、企业、公证处三方通道，为企业架起一座便捷的桥梁。
通过宝山区政务服务中心“宝你会”云导办虚拟综窗建立的实时互动通道，当事人首次到政务服务中心即可直接连线宝山公证处，咨询相关公证问题，完成个案对接；随后，宝山公证处为企业提供专人对接服务，开展材料审核、预约办理等前期工作；在之后的办理过程中提供优先调查、审核、出证的“三优服务”，同时利用 “智慧公证”一键连接“一网通办”实现快速调取企业档案；公证办理完毕后，通过与政务服务中心建立的内部文书流转通道，将公证文书直接转入市场监督管理局，避免当事人还需从公证处领取文书再去政务服务中心的多次往返奔波。
通过“宝你会”云导办，公证书电子版提前征求市场监督管理局窗口意见，区政务服务中心“宝你会”帮办根据公证书内容为企业免费帮办，做好相关申报材料，待公证书先行审核完毕后送达政务服务中心窗口，通知当事人前往窗口办理，实现跨大厅联合帮办，区市场监督管理局当天出证，整个办理时长由原来的2-3个月缩减到1个月左右，正如陆先生的企业股权继承、变更案，从开始到完成仅用了21天时间。
“宝你会”云导办虚拟综窗公证服务
申办流程
1PC端在线搜索“上海一网通办”，选择进入。
2点击网页右上方“切换部门，区，管委”。
3鼠标移至区。
4选择宝山区，点击前往。
5进入页面后，选择“宝你会”云导办。
6点击“上海市宝山公证处”，点击前往办理。
7选择要办理的业务，点击“远程办理”，即可链接至宝山公证处企业服务小程序“e专窗”，获得人工一对一服务。
崇明：深化“两个集中”改革
率先实现企业办事“只进一门”
为进一步优化政务服务、提升行政效能，崇明区积极贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和《上海市优化政务服务提升行政效能深化“一网通办”改革行动方案（2024-2026年）》的要求，多维度发力，全面推进涉企政务服务事项进驻区行政服务中心，全市率先实现企业办事“只进一门”，有效解决“多头来回跑”的难题。
加强组织领导，实现“应进必进”
将推进“两个集中”工作纳入《崇明区提升政府效能行动方案》，明确要求除涉及国家秘密等情形外，本区各部门涉企服务事项全部进驻区行政服务中心；区政府主要领导、分管领导多次在全区会议上部署工作任务，并将涉企事项进驻区行政服务中心工作纳入区政府督办项目；区数据局、区行政服务中心全面梳理全区各部门涉企政务服务事项进驻底数，点对点对接指导，每月对事项进驻进展进行通报；各部门完善工作机制，加强内部协同联动，确保事项平稳进驻，接得住、办得好。截至今年6月，除涉密等特殊事项外，崇明区33个部门1881项申请类涉企事项进驻区行政服务中心办理，进驻率98.17%，全市率先真正实现“进一门、办所有事”。今年上半年，区行政服务中心累计办理各项业务12万件，好评率达99.99%。
提升综窗能级，打造“一窗通办”
