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曲美家居数字化升级赋能经销商 布局家居行业Z世代转型

导读:

让Z世代客群动动手指就能链入自己的“家居元宇宙”,知名跨国家居品牌曲美家居正大刀阔斧地推

让Z世代客群动动手指就能链入自己的“家居元宇宙”,知名跨国家居品牌曲美家居正大刀阔斧地推进数字化转型之路,打通线上线下,为经销商插上腾飞的翅膀。

记者注意到,日前,曲美家居宣布在设计领域签约群核科技(酷家乐)达成战略合作,借助数字化设计平台,赋能全国经销商建立设计营销竞争优势。业内人士表示,这只是曲美数字化转型巨轮的冰山一角,通过做强智慧门店、工厂、营销三大环节,曲美家居正给经销商提供一揽子的内容赋能、营销赋能、经营赋能、客户赋能,帮助经销商全力抢占Z世代客户心智。

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曲美家居牵手酷家乐

做强设计基因 赋能经销商

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据悉,双方目前已携手完成板式、橱柜等产品的参数化建模和成品家具的搭建以及门店试点,得到了曲美家居试点门店设计师的认可与好评,接下来,双方将面向全国门店进行推广。

“精致的工艺水准和迥异的设计风格是曲美家居征服消费者的两大核心能力,通过这样的布局,每家曲美家居的门店都将变成最佳的”工艺展示中心“+”设计体验中心“,让消费者同时体验两者加成的魅力,在曲美家居门店提前预见一个有设计感、有品质感、可观、可触碰的未来理想家居空间。

拥抱Z世代需求

曲美赋能门店全面转型数字化

研究机构表示,随着家装消费主力人群的年轻化,消费习惯更偏向线上化,预计在2025年互联网家装市场规模将超突破万亿。这群Z世代客群与传统客群不同,他们喜欢智能、高效、一站式的家装新方式,而这对于对于品类复杂、非标化、信息不对称、行业壁垒深的家装家居市场来说,无疑是一个巨大挑战。

据悉,早在数年前,曲美家居便已敏锐捕捉到这一趋势,早已在智慧门店、工厂、数字营销等环节做数字化转型升级,帮助经销商建设一条从营销、获客、设计、生产、履约各环节端到端的全链路数字化解决方案。

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在营销获客端,曲美家居变革传统营销模式,借助短视频和直播迭代营销手段,通过超值秒杀单品、特惠套餐、拼团满赠等丰富的营销活动,持续优化获客成本并扩大客单值。此外,曲美家居更为习惯线上消费的年轻消费者打造了微信小程序“曲美小鱼”。这是一个无需加载的“掌上曲美家居”,在这里,消费者不仅能浏览精彩曲美设计案例、了解最新产品,还能实现拼团拼购。同时,这款小程序还能实现线上预约免费上门设计,并就感兴趣的新品直接联系同城门店获取咨询和服务。

记者了解到,下一步,曲美家居还计划推进在各大电商和短视频平台,与家居KOL进行合作,以直播、短视频等“云营销”,围绕诸如探店、样板间设计、家装过程记录、二手房焕新、网红户型设计及家居定制等主题推出爆款内容,推动曲美家居的品牌曝光,通过情景化营销,为全国门店进行客户赋能。

在运营端,曲美大力推进智慧门店建设。其大力推动将数字化工具应用到终端门店,实现家居模型、情景体验、设计过程、订单支付、业务流、内部管理的数字化,在提升门店运营效率的同时,为消费者提供线上线下全场景、全品类、全时段、全需求的家居家装解决方案。

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值得注意的是,智慧工厂的打造是实现曲美家居实现以上诸多数字化战略的基石。据悉,目前曲美家居在智能化制造上拥有“北京市智能制造标杆企业”、“工信部智能制造示范工厂”等诸多重量级荣誉,在国内拥有三个生产基地,总面积达60万平方米。借助自动、信息、集成的数控智能生产设备与管理体系,曲美家居创新了“用户直连制造”新模式,通过高柔性、高数控率、高生产率、高质量、低成本的智能化制造,可以围绕用户的个性化需求进行“用户直连智造定制化服务”,通过为客户提供一揽子的家居解决方案,高筑品牌护城河,增强曲美家居全国门店的竞争力。