腾讯找到新支点

（原标题：腾讯找到新支点）

对于几乎所有的互联网玩家们而言，几乎都在寻找后互联网时代的新支点。它们试图通过新的支点支撑起业已庞大的躯干和生态，并且在新的发展阶段取得新的突破。对于腾讯来讲，同样如此。透过腾讯最新发布的财报，我们同样可以看出一丝端倪。

在这样一份财报里，我们不仅看到了腾讯在游戏、社交等传统领域的新探索，同样看到了它在TO B、元宇宙等业务上的新实践。无论是对于传统业务来讲，还是对于新业务来讲，腾讯正在告别以往的彷徨与迷茫，找到新的发展支点。以这样一个支点为开端，我们或许将会看到腾讯将会撬动自身庞大的生态，从而让自己在这样一个混沌的状态里，找到新的发展方向。

根据腾讯最新发布的财报显示，2022年第四季度，总收入为1450亿元，同比增长0.5%，2022年全年，总收入为5546亿元，同比下降1%。2022年第四季度腾讯净利润(Non-IFRS)同比增长达到19%，在经历了五个季度的调整后重新回归两位数增长。从全年利润情况来看，全年净利润(Non-IFRS)1156.49亿元。代表数实经济的金融科技和企业服务板块收入1770.64亿元。

观察整个腾讯的财报，不仅有以往我们熟知的社交、游戏等老字眼，而且还有元宇宙、AI等新概念。可以说，腾讯用「新」「老」两种不同的业态共同支撑其了庞大生态的发展，而这样两种不同业态之间的深度融合和相互协同，则不断地为我们打开着有关腾讯未来发展的新想象。

无论是老的业务，还是新的探索，腾讯其实都开始逐渐摸索出来了一套全新的打法，而这样一种全新的打法共同组合而成的，更像是一个又一个的新支点。借助这些新的支点，我们有理由相信，腾讯可以在未来为我们撬动更大的想象空间，并且真正将自身的发展带入到一个全新的发展阶段。

支点一：社交业务的新亮点

社交，一直都是腾讯的灵魂和核心所在。在中国的互联网领域里，谈及社交，腾讯始终都是一个不能被绕过的一道坎。尽管如此，我们依然看到了外界对于腾讯在社交上的诸多诟病，有关QQ的，有关微信的，几乎都有。如果对这些诟病进行一次总结的话，活跃度的下降，用户体量的天花板，用户体验感的下降，无疑是一个主要方面。说到底，还是用户对于社交的新需求，业已无法用传统的社交方式来满足。

在这样一种情况下，如果仅仅只是用传统的方式和方法，如果仅仅只是用传统的社交产品，必然是无法满足用户的社交新需求的。只有探索出新的社交产品，新的社交体验，才能重新激活用户，让腾讯社交霸主的地位得以稳固和发展。在这个过程当中，我们看到了以Facebook为代表的国外社交平台开始了元宇宙上的探索，有关腾讯投身到元宇宙的呼声也是越来越大。

对于元宇宙，腾讯方面一直都是谨慎且克制的。马化腾并未像扎克伯格那样高调地宣布投身到元宇宙的怀抱里，但是，我们却看到了腾讯方面在元宇宙上的探索，并且将这些探索应用到了社交业务上，从而让社交业务重新焕发了新的生机与活力。

QQ方面，我们通过加入超级QQ秀虚拟形象和利用动作捕捉技术，实时反映用户的面部表情和手势，使视频聊天体验更加生动。QQ的短视频服务“小世界”丰富了动漫和游戏内容，并推出了人工智能创作工具，显著提升了日活跃用户数和单个用户使用时长。

微信方面，则是开始借助视频号的方式，不断地占领用户的心智，不断地增强用户的粘性。比如，微信通过视频号的直播活动获得了更多用户心智，共1.9亿用户通过视频号直播观看了二零二三年中央电视台春节联欢晚会。

腾讯通过在社交传统业务当中的新探索，重新找到了新的支点。以这些支点为基础，腾讯正在重新构建其自身与用户之间的桥梁和纽带，重新找到激活用户的方式和方法。得益于腾讯在社交业务的新探索，我们看到了在聊天和非聊天场景增长的推动下，微信总使用时长于二零二二年间持续增长。

支点二：TO B业务的新蓝海

如果对于现在的互联网玩家们的发展进行一次总结的话，积极地拥抱实体经济，积极地探索数字经济与实体经济融合的方式和方法，无疑是一个主要方面。对于腾讯来讲，亦不例外。事实上，腾讯早在几年前马化腾提出「全真互联网」的时候，就已经开始了探索数实融合的新尝试。

在这个过程当中，我们看到了腾讯在新技术的研发、新解决方案和工具箱的发布等方面的探索和实践。从底层的操作系统，到上层的腾讯会议、腾讯企点、腾讯文档、企业微信等“开箱即用”的SaaS应用，我们都可以看出，腾讯业已打造了一套内外一体，上下兼具的产业互联网的解决方案。

腾讯从芯片、大数据、云智能、物联网等各个领域加码自研技术实力，推动AI、全真互联等前沿技术与工业、医疗、能源等实体产业深度融合，打造了一系列技术标杆解决方案，实现可持续、可复制应用，也带来了高质量的新增收入。

在工业富联深圳工厂里，上料自动化、检测自动化、物流智能化，厂房不用开灯也能实现全自动作业，支撑这座“黑灯工厂”运转的正是腾讯WeMake工业互联网平台提供的数字底座。以WeMake工业互联网平台为代表，腾讯云智能连续三年入选国家级双跨平台，WeMake已服务43万家制造企业、覆盖26个行业、开放5000个工业App、工业模型数量达5300个、设备连接数量350万台。

可以看出的是，TO B业已成为了腾讯的新蓝海。如果我们将社交业务看出是腾讯的原有地盘的话，那么，产业互联网的业务，则已经成为了驱动腾讯发展的全新引擎。正是得益于腾讯长期以来在产业互联网上的探索，正是由于腾讯找到了数实融合的正确方式和方法，所以，我们才会从腾讯最新发布的财报里，看到了TO B业已成为第一大收入来源。

根据腾讯财报显示，代表数实经济的金融科技与企业服务板块2022年第四季度收入472.44亿元，占总收入33%。从2021年第一季度开始，来自金融科技及企业服务的收入，已经连续7个季度占总收入比超30%。去年，金融科技与企业服务板块收入全年也实现同比增长，达到1770.64亿元，收入创年度新高。

可以预见的是，随着腾讯在产业互联网上的探索不断地深入，特别是在人工智能的能力和云基础设施上的不断投资，我们将会看到腾讯的TO B业务将会持续给我们打开有关腾讯的新想象，从而真正将TO B业务，发展成为带动腾讯增长的「C位」。

支点三：研发投入的新能力

不断地强化基础研究，不断地探索新的技术深海，不仅可以找到传统业务的解决方案，同样可以让腾讯找到新的能力。如果要寻找腾讯在新财报当中为我们投射出来的新支点的话，不断地增加研发投入，不断地用新技术的力量来开启新的发展，无疑是一个主要方面。

根据财报显示，去年第四季度，腾讯研发支出达159亿元，同比保持13.5%的高增长；去年，腾讯全年研发开支超过600亿元；2021年，腾讯全年研发开支为518.8亿元，据全国工商联数据报告，这在民营企业中排名第三；而自2019年以来，腾讯累计研发开支已超过1800亿元。根据《2022腾讯研发大数据报告》，腾讯研发人员占比74%，2022年新增研发项目超过7000个。

截止去年年底，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开总数超过6.2万件，专利授权数量超过3万件，先后获得5项中国专利金奖，覆盖即时通信、数据传输等领域。国家知识产权局最新数据显示，2021年腾讯发明专利授权量位列全国民营企业第二。

目前，在底层自研技术中，腾讯已在芯片、服务器、操作系统等底层核心软硬件领域，构建起完整的自研产品体系。分布式云操作系统遨驰，打造了行业首家全域治理的统一管控、秒级扩容能力，为不同场景提供灵活算力。腾讯已发布面向AI推理、视频处理与高性能网络不同场景的三款自研芯片，并以云计算助力国产芯片产业链建设。

此外，在AI大模型（预训练大模型）领域，腾讯混元AI大模型覆盖NLP（自然语言处理）、CV（计算机视觉）、多模态等基础模型和众多行业/领域模型，并推出了万亿中文NLP预训练模型，未来腾讯还将长期投入大模型技术以促进产品创新及运营效率。

得益于腾讯在软件和硬件方面的研发投入，新的能力将会衍生出来，这些新的能力，不仅将会打开腾讯新的增长空间，而且将会为腾讯破解大公司病提供解决方案。未来，特别是在互联网红利见顶的大背景下，真正考验一家公司的能力的，就是在于对于新基础技术的研发，就是在于对于新的技术落地的能力。

腾讯方面对于新技术研发的一以贯之的精神，以及它将这些研发的新技术与自身的业务进行深度结合的能力，不仅将会让腾讯的传统业务持续地发挥出新的光芒，而且还将会把腾讯的发展带入到一个全新的发展周期。在这样一个新的周期里，腾讯的发展将不再是以传统模式和技术为主导的，而是以新的模式和技术为主导的。对于腾讯来讲，这是一次全新的启程，等于再造了一个全新的腾讯。显而易见的是，腾讯在研发上的投入，无疑让它具备新的能力，找到新的发展突破口。

结语

透过腾讯的财报，我们更多地看到的是，腾讯开始找到新的支点，开始冲破互联网发展的天花板，开始实现新的发展突破。综合来看，腾讯找到的新支点，更多地为我们呈现出来的是，消费互联网与产业互联网的并驾齐驱，数字经济与实体经济的深度融合。无论是哪一种方式，它们都可以为腾讯的发展插上一对全新的翅膀。凭借着这样一对全新的翅膀，我们可以肯定的是，腾讯必然会冲破市场和行业的不确定性，找到更多新的发展可能性。

作者：孟永辉，资深撰稿人，行业研究专家，知名KOL。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。