10月24日,2022年京东11.11全球热爱季启动发布会暨京东11.11欢乐大会爆笑开启,携手当前热播综艺《一年一度喜剧大赛》第二季的人气选手土豆、吕严、李逗逗,以喜剧的形式拉开了今年京东11.11的序幕。
今年京东11.11以“给生活多点实在”为主题,延续去年京东11.11晚8点的惯例。从10月20日晚8点开启预售,10月31日晚8点全面开启,11月10日晚8点迎来巅峰高潮。期间将有跨店每满299减50、每满1000减100等超值福利放送,价保服务全程护航,更有超5亿种商品享30天超长价保。
作为集线上线下消费体验于一体的新时尚生活精选集合业态,京东新百货在10月20日晚8点就正式开启了预售,并推出“大牌预售享6期免息”优惠,后续还将有“赢老板就免单”“超级爆品正品大牌低至9.9”等优惠活动。今年京东11.11期间,京东新百货将携时尚服饰、品质居家、美妆护肤、运动户外、奢品钟表五大品类,为消费者带来“实在”的购物体验,更有全链路服务、全渠道营销加码,满足消费群体新时尚生活消费需求。
今年京东11.11,京东新百货服饰业务聚焦“科技保暖”新趋势,居家业务强化以"先行理赔“为核心的“省心装”服务,商品180天内有质量问题可退换,美妆业务汇集众多大牌正品助力消费者收获“实实在在”的美丽,运动户外业务配合四大专业马拉松赛事开设运动户外超级省专场,奢品业务携超400家奢品品牌官方旗舰店组成京东11.11史上最豪华阵营,钟表眼镜业务则有超万件商品击穿底价和大牌腕表低至1.5折的实在优惠。
五大品类新品爆款汇聚 预售期货品充足价格实在
今年京东11.11预售期间,京东新百货五大品类上线保暖、智能、高颜值、高性能、限定限量等单品,并推出定金膨胀、超值秒杀、即买即赠等钜惠,打造一站购齐时尚生活好物的消费体验。
防寒保暖是冬季的必修课,京东新百货聚焦“科技保暖”新趋势,联合波司登、UGG、Ubras、百丽、周生生、新秀丽等国内外服饰大牌,以及新锐潮流品牌、产业带中小商家,带来羽绒服、针织衫、保暖内衣、冬靴等全品类冬装新品、保暖服饰,更有预售免定金福利。京东11.11预售期间,男装、女装、箱包、鞋靴多品类定金膨胀不止10倍,珠宝定金膨胀不止5倍,助力打造“实用主义”新时尚。
品质居家生活令人向往,顺应全屋装修、局部改造、秋冬焕新等多样化需求,京东新百货联合九牧、箭牌、小米、芝华仕、康巴赫、水星家纺、尚品宅配等知名居家大牌,优选近百款性价比和口碑突出的超级爆品,并贴合流行生活方式,推出智能床、悦己香薰蜡烛、智能浴室柜、智能科技保温杯等多种趋势爆品,提供高效便捷的选品指南。预售期间,消费者可享定金膨胀不止10倍、付定金享尾款6期免息的超值福利,让消费者轻松拿下心仪好物。
美丽容颜从护肤上妆开始,京东新百货联合国内外美妆大牌、新锐美妆品牌、产业带中小商家,带来面部护肤、香水彩妆、身体护肤等全品类美妆好货,并奉上预售大牌不止买1赠1、叠券满800减70等优惠。妮维雅柔美霜、高夫洁面乳、欧诗漫精华液等口碑爆款,正装量低至9.9元。每日晚8点美妆大牌正装0元送,雅诗兰黛红石榴洁颜油、祖玛珑香水、资生堂悦薇智感紧塑焕白霜等大牌好物均参与其中,为精致容颜加分。
冬季锻炼少不了专业运动装备,京东新百货携阿迪达斯、FILA、安踏、北面、KEEP等运动户外国内外大牌,奉上羽绒保暖、户外冲锋衣、专业跑鞋、健身器械、冬季滑雪等运动户外超级货品,预售商品免定金,尾款至高6期免息。京东新百货还将上线运动户外超级省专场,运动好物低至4.9元,实实在在将优惠进行到底。
足不出户购奢品大牌正当时,京东11.11期间,超400家奢品品牌官方旗舰店组团助阵,带来奢品大牌正品潮货一站购的畅爽体验。LVMH集团、开云集团、PRADA集团三大奢品集团领衔,同步奉上首发新款、京东用户专享款及品牌经典爆款,奢品预售期定金膨胀最高100倍。
与此同时,京东新百货还携手泰格豪雅、天梭、汉米尔顿等高端瑞表、日表、欧美表、国潮腕表品牌,以及眼镜产业带中小商家,带来联名款、限量款、兔年生肖限定款、明星同款等多元新品爆品,大牌腕表低至1.5折、百款墨镜9.9元任选,为品质生活添彩。
全链路服务贯穿时尚生活全场景 数字化营销拓展新增量空间
京东11.11期间,全面升级的专属服务覆盖全品类、全链路、全场景,拉满时尚生活的氛围感。多元数字营销拓展增量空间,有责任的供应链为品牌及商家带来确定性、可持续的增长。
服饰品质服务持续加码,京东新百货联合报喜鸟、衣邦人、隆庆祥等30多家服饰定制品牌,带来羊毛套西、羽绒服、卫衣等多品类定制服饰,并奉上部分商品“定一送衫、定一送三”优惠,以及免费刺绣、免费上门体量等超值服务。珠宝饰品品类定制服务上线,周生生品牌接入该服务,PANDORA、APMMonaco等品牌参与时尚配饰定制。京东11.11期间,京东新百货第一期“服饰退换随心”服务上线,针对服饰内衣、鞋靴、箱包皮具三大类商品近30项问题,提供质量保障。此外,京东新百货还联合服饰品牌商家,通过上新绿色环保服饰、上线环保主题专场等助力绿色消费。
居家“省心装”服务再度升级,京东11.11期间,通过先行理赔、送装拆旧、运费险等人性化服务,消费者购买居家商品180天内有质量问题可退换,“送、装、退、用、换、养、修”一条龙搞定。京东新百货还特别推出9.9元限量抢购的PLUS居家特权卡,为消费者带来专享可叠加补贴、10次家装服务体验、家装超级导购1v1咨询等丰厚权益。
此外,居家线下店、家电专卖店等全渠道门店,推出“惠民行动 以旧换新”主题活动,支持“旧”物抵现;并通过“京东居家好物推荐官”“乡镇家博会”带来更多福利。京东新百货还将携手尚品宅配在双方联合门店开启“第一届京尚家博会”,以5折爆品、PLUS特权卡加磅、超值好物买一送一等丰富福利回馈线下消费者。
美妆护肤消费体验升级,京东新百货通过品质直播、多元玩法、沉浸式场景等,为消费者提供优质有趣的美妆消费体验,全面满足用户的新时尚生活需求。京东新百货也持续携手国际美妆大牌及产业带中小商家,开拓全新增量空间。
运动户外售前售后服务更精细化,在售前环节,京东新百货联合第三方权威检测机构对部分运动户外商品进行商品查验,通过鉴别前置、多次鉴别等手段,进一步保障商品品质,实现先鉴别后发货。全新升级的“一物一码”实物防伪标识,减少了消费者下单后商品在运输途中被掉包的风险。在售后环节, 京东新百货联合保险公司,为运动户外消费者提供专业的基础保险服务和特色类目保险服务,包括但不限于运费险、价保险、正品险、鱼竿折必赔、运动健身器材180天只换不修、意外换新等,全面提升用户售后体验。
