大庄镇：强化综治维权服务，妇女调解大显身手

人民调解为人民。为进一步加强基层综治维权服务，及时化解网格内的矛盾纠纷，提升群众的安全感和满意度，大庄镇综治中心联合司法所、各村级网格组建了一支“妇女调解小队”，她们凭借女性特有的优势和良好的群众基础，她们化解了网格内的大量矛盾纠纷，以实际行动赢得了网格内居民的信任。
队伍成员多元化，各显身手解难题。镇综治中心充分考虑各网格的实际情况，坚持自愿报名、村委推荐、司法所把关、相关部门联合审查的原则，队伍选聘人员涉及网格居家妇女、老党员、老干部、退休教师、原企业员工等，从中选取知法、懂法、守法、用法的模范以及尊老爱幼、和睦乡邻、助人为乐、热心公益的妇女同志，“能者上，擅者任”，提高调解队伍的整体调解水平。他们秉承“调和、调顺、解忧、解难”的工作宗旨，在调解的过程中耐心倾听当事人诉说是非曲直，排解情绪；真心进入当事人心坎里心境里，换位思考； 仔细考量当事人分歧焦点所在，平衡双方，及时化解纠纷，“事化小、小事化了”，大大提升了群众的满意度。
矛盾化解要效率，专业化提升强本领。“妇女调解小队”成员，会定期的组织开展矛盾调解经验交流会，互相交流学习彼此的调解方法和技巧； 镇综治中心和司法所也定期开展人民调解技能培训，通过开展培训讲座、组织交流、现场观摩、参加庭审等各种方式，通过举办培训班、组织交流、现场观摩、参加庭审等各种方式，提高调解员的法理意识和调解本领。
妇女调解化矛盾，三级调解网络体系作保障。大庄镇建立起乡镇、工作区、村三级调解网络，形成上下联动、横向协作、整体推进的调解网络体系。网格内居民之间发生的矛盾，凡是“妇女调解小队”调解不了的矛盾，由镇调解委员会组织法庭、司法所、派出所等部门实行综合会商，联合调处。对调解完毕的矛盾纠纷，“妇女调解小队”成员采用定期回访办法，对矛盾纠纷的排查处置情况进行督促检查，确保工作落到实处。（通讯员郑彦辉 高波）