众安科技scrm客户管理系统中有一个重要的功能是管理客户资料，这个系统中有一个庞大的数据库来进行存储客户资料，在scrm系统中跟进客户，记录客户信息，保存信息，上传附件，保存的各种客户信息都可以储存并备份，众安科技SCRM客户关系管理系统，支持推广客户，挖掘客户，支持发朋友圈推广，可以扫描相应的二维码填写信息同步到scrm系统里面，能够全渠道获客快速沉淀私域流量，从而销售人员进行跟进客户及成交。众安科技scrm智能营销平台能够帮助企业对客户的信息进行分析，并进行剖析和发掘，让企业更懂客户。
客户管理系统将客户和企业建立了交流的统一平台，客户的需求可以得到及时的反馈和满足，公司也可以根据客户需求提供更专业化的帮助，公司与客户关系紧密与利于企业的长远发展。
众安科技SCRM智能管理平台在管理及挖掘用户需求上主要有以下特点：
首先是客户信息同步，服务更一致，scrm提供一个统一的工作平台，将公司的市场、实施等各部门联系起来，共同挖掘和满足市场需求，有限应权限的业务人员、技术人员及服务人员可以实时共享客户的信息资源，做到不同员工对同一客户的服务(如承诺、答复、及时为客户开通与其付费相应的信息服务内容等)一致性，根据客户标签旅程，自动进行客户分层，自动触发SOP精准推送，提高客户满意度。
随着scrm系统的发展，越来越多的传统企业逐渐拥抱互联网，选择使用scrm系统进行管理客户，利用互联网灵活多变的优势与合作企业进行业务往来，众安科技SCRM可以自定义用户需求，延展性非常强，可以与多种软件集成，灵活的定制产品，用于各种企业，更好的管理客户信息，比如聊天即转化持续营销互动长期高效经营，包含定制化欢迎语+多级话术库：个性化定制不同的欢迎语，给客户提供贴心的服务体验，支持统一话术库与个人自定义话术库，商品+活动营销：大转盘、拆红包、砸金蛋等，多重营销玩法提升社群活跃度。一键推送多品类商品，引导客户下单转化等各种各样的玩法。
众安科技scrm系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。能够深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长。
