2023年4月20日，松柏投资集团控股企业时代天使发表2022年度报告，回顾过去并展望新的未来。松柏投资集团合伙人、时代天使董事会主席冯岱先生，时代天使创始人、首席执行官、执行董事李华敏女士在年报中发表致辞。
冯岱
董事会主席
时代天使科技有限公司
坚守初心，行远自迩
满足全球口腔医生和患者
不断变化的需求
各位股东、合作伙伴、同事们：
大家好！非常真挚地感谢大家长期以来对时代天使的陪伴与支持，尤其在去年的艰难岁月里，我们彼此携手，满怀信心。
2022年对于时代天使来说，是历经磨砺、突破蜕变的一年。疫情反复、市场需求变化、全球经济波动，多重外部因素交替冲击，不断考验着时代天使的韧性与冲劲。但持续为行业创造价值的使命，让我们充满干劲，我们希望能用创新技术帮助医生不断突破复杂病例难题，持续提升治疗效果。
时代天使2022全年收入人民币12.7亿元，净利润人民币2.13亿元，案例数为183,900例。在大环境艰难的一年里，我们的业绩做到了相对稳定。与此同时，时代天使积极调整产品和业务模式，以适应国际市场不断增长的需求。例如，我们并购了优质的海外正畸品牌迅速进入生机勃勃的巴西市场。非常感谢华敏总领导高管团队和全体员工，无论何时，都坚定地以客户价值至上，不断为客户提供优秀的产品和技术服务。
时代天使是由正畸医生参与共同创立。我们的使命始终是坚持以口腔医学为本，以精简易用的产品和技术服务，帮助全球正畸医生治疗复杂的病例。但同时，我们发现客户的需求在疫情之下产生了许多新变化，这也促使我们开发新的产品与服务来满足这些需求变化。我们疫情后的发展战略是，聚焦科技创新，帮助全球口腔医生提升工作效率。
赋能口腔医生，
解决远程诊疗痛点
疫情使远程诊疗迫在眉睫。针对这个痛点，我们推出了MOOELI智能远程监控系统。一方面，患者可以使用MOOELI一体化扫描设备，无需借助手机，就能轻松地自行拍摄口内照，并远程传送给医生；另一方面，iOrtho软件全新推出了智能远程监控功能，帮助正畸医生更精准地监控和管理患者的口腔健康。这个创新打破了时空限制，让医生和患者的连接更加紧密，也帮助患者减少了矫治过程中的实地复诊次数。
满足儿童早期矫治需求
2022年，在宏观消费环境疲软的情况下，中国儿童隐形矫治的市场需求反而非常旺盛。这说明家长和青少年的口腔健康意识都在不断提升，认识到早期的预防性治疗，对降低后期严重的口腔疾病概率、治疗费用和难度有重要作用，促使早期矫治成为一个发展迅速的细分市场。但是，儿童、青少年的早期矫治与成人矫治有较大差异，不仅表现在医学方案和产品技术上，更需要从情感和依从性方面下功夫。因此，我们在2022年成功引入了“变形金刚”和 “小马宝莉”的品牌合作，帮助儿童减轻对牙齿矫治的恐惧心理，让治疗体验更加轻松。
加速市场下沉
推动隐形正畸产品和技术普及
不断推动牙科治疗普及，是全球口腔行业共同的挑战。时代天使致力于让更多人都有机会享受到隐形矫治技术带来的红利，特别是在中国三四线新兴市场。因此，时代天使不断开发创新路径，通过提供高性价比的产品、专业的技术服务与培训、广泛的患者教育以及医学专家支持网络等，陪伴当地口腔医生一起成长，共同推进隐形矫治的普及工作。
客户至上、按时交付，
提升品质口碑
疫情期间，全球各大行业的供应链和运营端都遭遇了严重冲击，很多领域在不同程度上受到影响，被迫将订单延迟交付。面对这种巨大挑战，时代天使制定了多项预案和应急措施，排除重重困难，确保了矫治器的全年平均准时交付率超过99%，体现出供应链和运营端的强劲韧性。同时，结合口腔医学专家的反馈以及不断迭代的软件智能算法，时代天使全力打磨医学方案的设计能力，持续提升医学方案的首次交付满意度，这也是客户满意度和产品质量的重要指标。
2022年，我们持续加大研发创新投入。时代天使与世界各地领先的牙科院校合作，倡议和拟定了多项隐形矫治领域的行业标准。截止2022年12月31日，时代天使已获得专利达到143项、软件著作权达到16项，发布了A7 Speed解 决方案、iOrtho 10.0数字化正畸智能服务平台，持续举办A-Tech年度学术大会。
为全球正畸医生
提供复杂病例解决方案
2022年，复杂病例的隐形正畸解决方案和技术依然是全球正畸医生的重要痛点。时代天使在过往20多年的海量病例积累中，复杂病例占比较高，具备丰富的经验和独特的优势。我们稳步地提高产能和服务能力，为更多海外正畸医生提供有力支持。过去一年，我们已经在符合监管要求的情况下，通过产品和服务的本地化，逐步满足国际市场中越来越多客户的需求。
松柏投资作为大股东，始终是时代天使在国际化发展道路上的陪伴者和指引者，提供了许多建设性的建议和资源， 包括帮助时代天使成功收购巴西领先的正畸品牌Aditek。
践行ESG理念
打造企业长期价值增长
积极探索企业可持续发展模式，践行企业社会责任是时代天使作为行业领先者的重要职责。时代天使发布了《2022 年环境，社会及管治报告》，凸显了我们的环保责任、社会责任。过去一年，我们请毕马威和安永对公司内控体系进行了全面的诊断和审计，建立了规范化的风控管理体系。
为了推动正畸医生培养，我们和领先的口腔基金会合作，每年展开正畸硕士、博士研究生的临床培训工作，积极支持建设正畸医学人才成长教育平台。我们还为数百名专业运动员和教练提供免费的口腔正畸服务，让他们在世界的舞台上绽放美丽笑容。同时，我们将理念教育与防护实践相结合，发起多个公益项目，提升欠发达地区儿童的口腔健康水平和口腔保健意识。为了更好地支持抗疫工作，我们多次向社会捐赠防疫物资，积极鼓励员工投身志愿者行列。通过这些多种多样的公益活动，我们已将ESG理念深度融入到公司经营战略和日常运营工作中。
