王哥庄街道会场社区网格员杜乐乐
为继续发扬好拥军优属、拥政爱民的优良传统,切实保障退役军人权益,落实退役军人优待政策,确保办理工作不漏一户、不落一人,减少“多回跑、来回跑”的繁琐程序, 王哥庄街道会场社区网格员杜乐乐通过入户走访、电话通知等方式协助退役军人优待证办理。
“小杜啊,真得感谢你上门服务,要不然就我这个腿脚可麻烦坏了。”。社区杜叔叔腿脚不好,不方便来现场办理,想麻烦网格员帮忙办理。网格员接到电话后第一时间到叔叔家采集相关信息并完成退役军人优待证的办理。一个电话,亦或者是一条求助信息,网格员就切切实实把优质服务送到了居民的家门口,大大提升了基层群众满意度和获得感。
会场社区网格员将持续细化服务方式,优化服务方法,打造有温度的“网格退役军人服务之家”,搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥,当好退役军人的“服务员”和“贴心人”,为他们提供“一站式”服务,让退役军人们感受到党和政府的关爱和温暖。